ענת רייזר, שחם ביטוח - חברת בת של מגדל
שלום רב,
בימים 24.05.09 ו- 25.05.09 ערכנו סדנא בנושא של מיומנויות אישיות. בקבוצה הראשונה נכחו סוכנים ותיקים בפרט וכמה סוכנים חדשים וביום שני רוב המשתתפים היו המתמחים. את הסדנא הובילה קטיה מזו.
להלן סיכום הדברים כפי שנאמרו ע"י המשתתפים ביום הראשון:
יורם סוקול - לדעתי האמון חשוב מאוד. לכולם יש את אותו מוצר אבל הפן האישי הוא המכריע. 30 השניות הראשונות הן הרושם הראשוני.
דני דורון - הכל למעשה ברור, העניין הוא ליישם ולתקן.
דורון צים - מאוד נהנתי, בפרט מהחברה. השכלתי מלראות את ה"לא טוב" אצל האחרים. הכלים שאותם אני לוקח הם הושטת היד, דרך הפעולה מול הכעס, לבקר את צורך ההליכה.
מירה קולקר - לוקחת מכאן את המודעות. הרושם הוא הכי חשוב.
רוני דיין - נהנתי.
פנחס מרקוביץ - היה כיף!
בני רוזנר - השיקוף של הצד השני שמגיב לפי התגובה שלנו.
אלי בן שמחון - להחצין את האכפתיות ללקוח.
אבי פורשנר - החזרה על המודעות זה הטוב שביום זה. את הידע המקצועי ישלי ועל השאר צריך לעבוד.
זהבה בן נסים - כל תחושותי ומחשבותי נאמרו.
להלן סיכום הדברים כפי שנאמרו ע"י המשתתפים ביום השני:
בועז נאור - להתעניין בצד השני, לא להיגרר בשיחה ולהקשיב.
איציק יעקובוב - להכיל את הססמא "ההון האנושי".
יאיר טהר - התרשמתי מאוד. יש מה ללמוד.
מיכה נתנאל - קסם! להוציא את הקסם מכל אחד. הקסם האישי הוא המוכר. מבקש להעלות את המינון של התרגולים.
אסי קריטי - מודה על המפגש. חשוב מאוד ללתרגל ולצאת מהשגרה. הלמידה האחד מהשני והלמידה מהוותיקים מוסיפה מאד. אני למדתי לשים לב לא לדבר יותר מידי.
משה ורנר - צריך לתאמן עוד הרבה. מבקש להוסיף אימון זוגי.
קרל ולטר - כל הזמן מתאמנים, כל אימון כזה הוא חשוב. לא למדתי פחות בגלל הותק. למדתי לעבוד על הדיקציה.
יאיר גולן - נהדר שהקבוצה קטניה. מבחינתי בכל מפגש אני מטעין כזה את הסוללה שלי.
לאור כל האמור לעיל, לדעתי צריך לתאם מועד נוסף לרבעון הקרוב.
בברכה,
ענת רייזר
שחם, חברת בת של מגדל
קטעי וידאו נבחרים:
Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115!  |
Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115! |
Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115! |
Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115! |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
מתוך סדנא עם רפרנטיות של שחם
מירב מגנזי, מנכ"ל חברת וייזמן מיון והשמה
ביקשתי מהצוות בסוף הסדנא – לכתוב כמה מילים על התרשמותן... וזה מה שהן כתבו:
"...מקטיה אי אפשר להתעלם.
היא נכנסת לחדר ומייד מאירה אותו וגורמת לך לרצות להיות תחת ההילה והאור שלה.
בחינניות, בפרגון ובסבלנות אין קץ היא אפשרה לקול הנשי, הפנימי של כל אחת מאיתנו לבוא לידי ביטוי.
לא האמנו שבזמן כה קצר נוכל באמת להרגיש את השינוי שחל בנו באמצעות תרגילי נשימה, דיקציה, יציבה, תנועה, שירה ועוד...
פיתחנו את המודעות, חיזקנו את הביטחון העצמי שלנו, התגבשנו כקבוצה וזכינו להכיר צדדים שלא הכרנו אחת אצל השנייה..ונהנינו...
הייתה זו חוויה יוצאת דופן שאנו מאחלות לכל אחת להתנסות בה!.."
סני מנטל, מנכ"ל חברת סאניקום פתרונות תוכנה
כחלק מתהליך מעבר החברה לתוכנית ניהולית חדשה, גיבוש קבוצתי, הרמת מוטיבציה ושיפור כישורי ביטוי בחרנו להשתתף בסדנת פיתוח תדמית אישית בת 8 מפגשים של קטיה מזו. התוצאות הן מעבר לציפיות. בצוות נוצרו יחסים חמים, אנשים יותר בולטים, מבטאים דעתם בבירור, שירות לקוחות השתפר משמעותית ובאופן כללי אפשר לומר כי השתתפות בסדנא של קטי היתה צעד ענק לקראת השגת יעדי החברה.תודה לך קטיה.
לריסה שכטר - מדריכת טיולים
סוף סוף אני החלטתי להתקבל לקורס של מורי דרכים בבית ספר לתיירות בתל-אביב. אבל, היה לי חסרון אחד שיכול היה להפריע לי בקריירה בתחום זה ואפילו במבחני קבלה.
זה הקול שלי. הוא היה חלש, דק ובכלל לא התאים לנושאים המשמעותיים שהתכוונתי לדבר עליהם. אני יודעת מה את צריכה אמרה לי חברה שלי. את צריכה לפתח את הקול ואפילו אני יודעת מי יכול לעזור לך בזה. לכי לקטיה! עד בחינות הכניסה נשארו שבועיים. קטיה עבדה איתי בצורה מאוד אינטנסיבית. כשאני התייצבתי בפני בוחנים בבית ספר לתיירות והצגתי בפניהם את הנושא שלי (זה היה אפרודיטה אלת האהבה). אני ראיתי שהעניים של הבוחנים נצצו. הם הקשיבו לי בהתלהבות.
אני בעצמי נהניתי מאוד מה"קול החדש" שלי.
בחיים לא חשבתי שהקול הקטן שלי יצלצל כך. עכשיו אני לומדת בקורסים האלה הלימודים מאוד מעניינים ואני חושבת שבאותה התלהבות ואהבה למקצוע אני יעבוד.
אני שמחה שפגשתי את קטיה, והייתי לי את ההזדמנות לעבוד עם מורה יוצאת דופן.
אני מאחלת לכולם לא להחמיץ את ההזדמנות לגלות בעזרת קטיה הנהדרת את הדברים המרתקים ואת הכישרונות הסמויים בתוך כל אחד מאיתנו.
בהצלחה לכולם.
שרון
גיא
רכשתי פה ידע ויכולות שעזרו לי להתקדם בחיים ולהתקבל לעבודה של מרצה. ממליץ לכולם.
גלעד
אם השאלה שעוברת לך כרגע בראש היא "האם זה כדאי", אז קבל תשובה מאחד שהיה שם - זה כדאי!
התוצאות - עליה בבטחון העצמי, שיפור ביכולת השיחה, גישה אפקטיבית יותר לאנשים - מורגשות בתוך כמה שבועות, ומלוות אותך הרבה זמן אחר כך... ויש בעצם עוד סיבה אחת - קטיה, שהיא פשוט אישה מדהימה :)
אילן
היי קטיה, במקרה דיפדפתי בדוא"ל שלי וראיתי את המייל הזה...
אז אומנם באיחור אבל עדיף מאף פעם לא... 
"עברתי את הסדנא בסטודיו ברג בשנת 2008, ונהנתי מכל רגע. קטיה ידעה לקחת קבוצה של אנשים זרים, ולאגד אותם בחוויה מלאת כיף ומקצועיות. מומלץ בחום לכל מי שמחפש להמשיך ולפתח את עצמו, או לחילופין סתם לקבל הפוגה מהשיגרה האפורה".
שבוע מצויין!
אילן
קטע וידאו עם סיפור הצלחה של יואל
קטע וידאו עם סיפור הצלחה של פילי
Марьян Беленький
Я уже дважды был на семинаре, который ведет актриса и певица Катя Мазо. Многие ее помнят по передачам 7.40.
Я с большим подозрением отношусь к йогам, мантрам и прочим НЛП, полагая, что всевозможные "мобилизации внутренних ресурсов путем напряжения ауры" – это просто современные способы развода на бабки продвинутых фраеров. ИМХО, русскому человеку любой национальности сеансы групповой психотерапии с успехом заменяет рюмка водки в хорошей компании. Но тут мне попалось как раз то, что мне надо. И думаю, что это нужно не только мне. Ведь все мы играем роли. Роль сотрудника, отца, мужа, любовника, и т. д. И свои роли мы должны играть хорошо. Мы все находимся среди людей, и обязаны прилично выглядеть, хорошо пахнуть, говорить так, чтоб хотелось слушать, и т. д.
Вчерашнее занятие было, к примеру, посвящено работе с голосом. Мне как журналисту, нередко звонят незнакомые люди. По первым же звукам, еще не услышав текста, мгновенно можно определить как придурка, который сейчас станет рассказывать о своих встречах с инопланетянами, так и серьезного человека, с которым стоит разговаривать. (Кстати, придурки обычно звонят по субботам).
Задумывались ли вы, какое впечатление вы производите на знакомых и незнакомых людей, как вы выглядите, какое у вас выражение глаз, походка, голос, жесты? Нельзя быть дилетантом в том, что касается общения с людьми. Тут мы все обязаны быть профессионалами. Всему этому можно научиться, причем никогда не поздно.
Основную информацию о человеке мы получаем сразу, в момент встречи с ним. Мы делаем вывод подсознательно, основываясь на том, как человек выглядит, как себя ведет, на основе его жестов, выражения глаз, запаха и т. д. И тут же делаем для себя подсознательный вывод – с этим можно не церемониться, а этот – человек серьезный, ему стоит уделить внимание. А этот – опасный, от него нужно держаться подальше; а с этим сразу хорошо, легко и приятно, хочется с ним говорить часами, или даже не говорить, а просто чтоб он рядом находился.
Как создать собственный образ, соответствующий вашему внутреннему содержанию, профессии, устремлениям, наклонностям?
Науку эту нельзя постичь за один раз. Все хорошее в жизни достигается не разовыми героическими усилиями, а маленькими, но постоянными. Посмотрите на себя в зеркало. Соответствуете ли вы тому имиджу, который бы вам хотелось иметь? Соответствует ли ваша внешность вашему внутреннему содержанию? Какое у вас выражение глаз, фигура, чем вы, извините, пахнете? Нет ли у вас подсознательных привычек, раздражающих других людей, о которых вы даже не подозреваете.
Какое у вас выражение глаз? Как вы жестикулируете? Не летят ли брызги слюды во время разговора? А как вы одеты? Какая у вас обувь, прическа, походка? А какой у вас голос? Может, вы говорите слишком быстро или слишком медленно, и этим раздражаете собеседника? Какой у вас акцент? Грузинский или украинский акцент в русской речи может подсознательно вызвать отторжение у собеседника. Каков тембр вашего голоса? Завораживающий, который хочется слушать часами, или такой, что хочется сразу заткнуть уши?
Все это чрезвычайно важно для вашего успеха, для установления контактов с людьми. Есть люди, которым сразу хочется помочь. А есть и такие, которых хочется послать подальше, как только познакомишься с ними поближе.
В этой области, как и во многих других, немало мошенников. Как их отличить от профессионалов? Представьте себе объявление преподавателя компьютерной графики, написанное корявым почерком от руки. Или предложение услуг переводчика, написанное с ошибками. Или скажем, уволенный с работы журналист решил ради заработка написать книгу как стать миллионером, сидя в грязи посреди бардака и грызя черствый сухарь.
Вот Катя это как раз обратный случай. Я, как эстрадный автор с 40- летним опытом работы с актерами (и актрисами), вижу, что Катя Мазо – прекрасная актриса. Мгновенно преображается в нужный образ. Этот тот редкий случай, когда преподаватель знает, о чем говорит и сам является примером предмета, который он ведет.